服务项目 |
长途客车 |
面向地区 |
长途客车服务介绍： 1.提供电话预约 ； 2.全程高调开放，全程提供及音乐 ； 3.固定就餐点，提供亲民用。 尊敬乘客，理解乘客，全程呵护，放心托付。
乘客严格遵守相关法律、法规和规定，听从工作人员、司机和机组人员的指示，有序驾驶，保持清洁卫生，爱护公共设施，文明礼貌驾驶。
乘客在开车时应照顾陪同的未成年儿童，并在发生人身事故时要小心，如丢失、摔倒和碰撞。否则，后果自负。七岁以下的儿童在旅行时由乘客携带。
乘客应严格保管行李和物品，不要在轨道、人行道上或等待堆放行李和物品。因旅客疏忽造成行李、物品丢失或者损坏的，应当承担责任。
开车时，坐稳并牢牢握住头部和双手是很重要的。不要把头或手伸到车窗外，不要爬过车窗，在汽车不断停止之前不要进出汽车，如果你愿意，也不要打开车门。开车时不要与司机交谈或干扰司机的工作。
在班车运行过程中，乘客不应与司机交谈，不应采取任何措施阻止司机操作，也不应随意打开车上的安全门或其他设施。 公交车在途中停车，在公交车停稳之前，乘客不得上车或下车；乘客在临时下车时应记住自己的住所和驾驶执照号码，保管好自己的物品并返回列车，以避免司机意外或错过上车。
旅客搭车有必要恪守公路客运法规，恪守站务人员组织，保护搭车次序，保护车站设备，坚持清洁卫生，讲究文明礼貌。为公众安全，本站回绝下列人员搭车：不恪守汽车客运规章而不听劝说者;严重损失社会公德者;可能影响行车安全或危害其他旅客合法权益者。
旅客搭车须持本站的有用车票，按票面的日期和班次，经站务人员检票后上车、对号入座，车票丢失须另行购票。本站对无票或持无效车票的乘客，除补收由始发站至到达站全程客票价款外，并处以相应的罚款。
很多地方实行了汽车票实名制制度，意味着购买汽车票也需要身份证啦，那对于要退票的朋友来说，会想知道长途汽车站退票需要带身份证吗? 实名制购买的汽车票，好还是带上身份证去办理退票手续，如果本人实在没空，也可以委托他人，但是被委托人带着委托人的身份证前去窗口办理，并遵守相关的退票流程规定。据悉，实行实名制管理后，售票时应当由购票人提供旅客的有效身份证件原件，携带免票儿童(根据交通部《道路运输价格管理规定》，身高1.2米以下不单占用座位的儿童可以免票)的，应当凭免票儿童的有效身份证件同时免费申领客票。 对购票人无法提供有效身份证件原件的，客运站不得向其售票;凡通过网络、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的旅客有效身份证件信息，并在取票时提供有效身份证件原件;旅客遗失客票的，经核实其身份信息后，售票人应当免费为其补办客票。 在实名检查方面，旅客乘车前，客运站工作人员应当对车票记载的身份信息与旅客及其有效身份证件原件(以下简称票、人、证)进行一致性核对。对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，依规不得允许其乘车，并通报机关。 此外，客运站应当配备必要的设施设备，并加强实名制管理相关人员的培训，确保符合国家相关法律、法规规定。
客车按总体结构可分为单车和列车。单车是基本车型，按客车总重或设置座位数常分为大、中、小型。中国规定单体客车的长度一般不超过13.7米。客车列车的车厢和车架分为前后两节。两节车架用铰接盘连接，两节车厢用活动褶篷连接，使车厢前后相通，故又称为铰接式或通道式客车。中国规定客车列车的长度一般不超过18米。
